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联通用户可以通过发送短信查询话费和流量。具体操作方法如下。
1、发送短信查询话费：
编辑短信“CXYE”或“YE”并发送至10010。
收到回复短信，其中会包含当前话费余额、可用余额等信息。
2、发送短信查询流量：
编辑短信“CXLL”或“L”并发送至10010。
收到回复短信，其中会包含当前流量使用情况以及套餐详情等信息。
查询话费和流量的短信都是免费服务，不会收取额外费用，如果短信未能及时收到回复，可能是由于系统繁忙或网络延迟等原因，可以尝试稍后再进行查询，还可以拨打联通客服热线10010或通过联通手机营业厅APP查询话费和流量。